Pengembalian Perangkat

Panduan Pengembalian

Sudah pulang? Kembalikan Pocket WiFi dengan cara yang paling mudah buat kamu, dua di antaranya gratis.

Batas waktu
Kembalikan paling lambat 2 hari setelah hari terakhir masa sewa. Keterlambatan dikenakan Rp 50.000 per hari.
Isi paket
Pastikan semuanya masuk ke pouch:
- Modem
- Adaptor
- Kabel
- Pouch
Deposit
Bayar lewat virtual account atau QRIS? Deposit kembali ke rekening Anda paling lambat 3 hari kerja setelah modem kami terima dalam kondisi baik.

Langkah demi langkah

Pilih cara pengembalian

Kunjungi Indomaret
Beritahu kasir: "Pengembalian Paket Partnership JavaMifi".
Di kasir
Kasir membuka menu di bawah ini. Berikan nama atau nomor pesanan dan nomor telepon Anda.
1. Virtual
2. Paket
3. Pelanggan
4. Pengembalian Paket Partnership
5. Ya
6. JavaMifi
Tempel barcode
Tempelkan barcode "JM…" yang dicetak kasir pada paket JavaMifi Anda sebelum menyerahkannya.
Simpan struk
Simpan struk bukti pengembalian (tanda terima dan struk).
Kirim buktinya ke kami
Kirim foto struk, bukti jemput, atau resi lewat chat beserta nomor pesanan Anda, supaya pengembaliannya bisa kami cek.

Lebih dekat ke bandara atau kantor kami? Modem juga bisa diserahkan langsung di booth JavaMifi atau kantor kami.

Kunjungi Indomaret
Beritahu kasir: "Pengembalian Paket Partnership JavaMifi".
Di kasir
Kasir membuka menu di bawah ini. Berikan nama atau nomor pesanan dan nomor telepon Anda.
1. Virtual
2. Paket
3. Pelanggan
4. Pengembalian Paket Partnership
5. Ya
6. JavaMifi
Tempel barcode
Tempelkan barcode "JM…" yang dicetak kasir pada paket JavaMifi Anda sebelum menyerahkannya.
Simpan struk
Simpan struk bukti pengembalian (tanda terima dan struk).
Kirim buktinya ke kami
Kirim foto struk, bukti jemput, atau resi lewat chat beserta nomor pesanan Anda, supaya pengembaliannya bisa kami cek.

Lebih dekat ke bandara atau kantor kami? Modem juga bisa diserahkan langsung di booth JavaMifi atau kantor kami.

Paling lambat 2 hari setelah hari terakhir masa sewa, beserta semua kelengkapannya (modem, adaptor, kabel, pouch). Keterlambatan dikenakan Rp 50.000 per hari.
Tanpa deposit kalau bayar dengan kartu kredit. Pembayaran lewat virtual account atau QRIS termasuk deposit, yang dikembalikan ke rekening Anda paling lambat 3 hari kerja setelah modem kami terima dalam kondisi baik.
Pengiriman modem JavaMifi GRATIS. Pengembaliannya juga gratis lewat Indomaret (Indopaket) atau penjemputan kurir RPX; caranya ada di halaman Pengembalian Perangkat.
Segera hubungi tim customer service kami. Ketentuan biaya penggantian mengikuti kebijakan yang berlaku dan tercantum dalam syarat penyewaan yang Anda setujui saat memesan.